Kann in Umbuzoo verhindert werden, dass jemand eine Umfrage mehrfach beantwortet? Diese Frage haben wir häufig bekommen und die Antwort war bisher ein Nein. Das hat sich nun geändert.

Unter den Einstellungen zu den Befragten

kann man nun angeben, ob Befragte nur einmal an der Umfrage teilnehmen dürfen:

Grundsätzlich gibt es zwei Wege, um sicherzustellen, dass eine Umfrage mehrfach beantwortet wird.

1. Cookies - der unsichere Weg

Bei öffentlich zugänglichen Umfragen wird nach der Beantwortung einer Umfrage ein Cookie gesetzt. Wenn der Befragte versucht, die Umfrage noch einmal zu beantworten, bekommt er eine Fehlermeldung angezeigt:

Dieser Text kann in den allgemeinen Texten zur Umfrage verändert werden:

Der Befragte kann allerdings diesen Cookie löschen oder einen anderen Webbrowser bzw. ein anderes Gerät verwenden. Man kann also auf diesem Weg nur bedingt sicherstellen, dass jemand die Umfrage nicht mehrfach beantwortet. Auch andere Techniken (z.B. IP-Blockierung) haben Schwachstellen. Wer eine 100%ige Sicherheit braucht, muss mit Zugangscodes arbeiten.

2. Zugangscodes - der sichere Weg

Umfragen können mit Zugangscodes geschützt werden (siehe Zugangscodes und Panelbefragungen). Wenn eine Umfrage einen (per Codes definierten) eingeschränkten Nutzerkreis hat und nur eine einmalige Teilnahme erlaubt ist, bekommt der Befragte ebenfalls eine Fehlermeldung, wenn er versucht, die Umfrage mit demselben Code noch einmal zu beantworten.

Panel-Umfragen

Bei Panel-Umfragen hingegen möchte man die gleichen Personen immer wieder befragen (mit demselben Code). Daher wird die Teilnahmebeschränkung wieder deaktiviert, wenn man die per Codes geschützte Umfrage als Panel-Umfrage aktiviert.